Крупнейший производитель всего спектра электронного оборудования — от плазменных панелей до персональных лазерных принтеров. В России повышенным спросом пользуются мониторы Samsung, принтеры, ноутбуки, винчестеры для компьютеров и многое другое. По продажам мониторов Samsung занимает первое место в России.

Условия авторизации

Для поддержки партнеров осуществляющих закупки принтеров и многофункциональных устройств (МФУ) компания SAMSUNG Electronics проводит специальную программу авторизации реселлеров и системных интеграторов «Power Partner Program».

Программа подразумевает три уровня авторизации партнеров:

  1. Зарегистрированный партнер
  2. Авторизованный партнер
  3. Премиум-партнер

По итогам работы реселлер может стать челном Элитного клуба и получать дополнительную поддержку.

Условия регистрациии можно посмотреть в партнерской области сайта https://partnerportal.samsung.com/portal/app/main после регистрации.

 

Порядок регистрации:

  1. Компания, заинтересованная в участии в программе и отвечающая минимальным требованиям, заполняет специальную регистрационную форму «Power Partner Program» на партнерском сайте http://partners.samsung.ru/ и становится кандидатом на авторизацию.
  2. SAMSUNG проверяет соответствие кандидата условиям авторизации.
  3. При соответствии кандидата критериям авторизации SAMSUNG по прошествии трех месяцев с момента подачи заявки на авторизацию сообщает кандидату и дистрибьютору, через которого авторизовывается кандидат, об успешном прохождении процедуры авторизации и получении партнерского статуса.
  4. Координаты партнера размещаются в разделе «Где купить» на сайте http://www.samsung.ru/. Партнер получает сертификат установленного образца и право на получение поддержки, предусмотренной полученным партнерским статусом.
  5. Партнерский статус может быть изменен (как повышен, так и понижен) на основании результатов деятельности в период действия авторизационной партнерской программы.

Сервис

Условия гарантии:

Обязательства по гарантийному обслуживанию продукции Samsung несут авторизованные сервис-центры. Текущую информацию об авторизованных сервисных центрах можно найти по приведённой ссылке (ниже). Обращение по гарантии в авторизованный сервисный центр возможно только при наличии заполненного оригинального гарантийного талона Samsung с печатью продающей организации.

Срок гарантии:

  1. Мониторы
    На все модели ЖК-мониторов срок гарантийного обслуживания – 24 месяца с даты продажи.Все модели мониторов, официально поставляемые на территорию Российской Федерации и произведенные в феврале 2009 года или позже, теперь комплектуются гарантийным талоном уже на этапе производства.Гарантийный талон входит в комплект документов, вкладываемых на фабрике в коробку вместе с самим монитором.http://www.samsung.com/ru/support/warranty/http://www.samsungservice.ru/
  2. Периферийное оборудование
    Производитель несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи и обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание принтера, факса, МФУ в течение 36 месяцев с даты продажи. Гарантия на все картриджи для лазерных устройств составляет 6 месяцев со дня покупки.Подробную информацию о гарантии на принтеры Samsung можно посмотреть здесь:http://www.samsung.ru/support/warranty/printer/
  3. Оперативная память
    Гарантийные обязательства на оперативную память Samsung осуществляются СЦ компании ЛАНИТ в течение 12 месяцев с даты продажи.